Politica editorial

Como o conteúdo do Mapa do Crédito é produzido, verificado, atualizado e corrigido. Quem responde por ele, e o que nunca vamos publicar.

Quem responde pelo conteúdo

As páginas de comparação, os rankings e os comparadores são montados a partir do nosso catálogo, e por isso a autoria é da Organizzei Soluções Ltda., não de uma pessoa. Declarar uma pessoa como autora de uma página montada por catálogo seria falso.

O que essas páginas têm é uma pessoa que responde pela revisão, com nome, cargo, áreas de especialidade e página de perfil. O nome dela aparece no fim de cada página, no bloco de autoria, e não muda de visita para visita. Os artigos do blog têm autor nomeado, com o mesmo bloco no fim do texto.

Como um conteúdo nasce

  1. PautaA escolha do tema parte de dúvidas reais de quem usa o site e de lacunas no que já publicamos.
  2. PesquisaLevantamento nas fontes primárias, sempre nos canais oficiais.
  3. Redação assistida por IAA primeira versão do texto é escrita com apoio de inteligência artificial, a partir da pesquisa e das diretrizes editoriais de cada autor. A IA não decide o que é publicado e não tem a palavra final.
  4. Verificação de fatosNúmeros, prazos e condições são conferidos contra a fonte oficial. Textos com dado que não confere não seguem adiante.
  5. Revisão humanaUm revisor da nossa equipe lê o conteúdo antes da publicação. É o nome que aparece no bloco de autoria da página.
  6. Publicação e monitoramentoDepois de publicado, o conteúdo entra numa varredura automática contínua de conformidade, que sinaliza problemas para revisão.

Nossas fontes

  • Sites e canais oficiais das instituições ou empresas citadas
  • O órgão regulador ou a entidade responsável, quando existir
  • Publicações oficiais dos programas e serviços que cobrimos
  • Documentação contratual pública, quando disponível

Não usamos dado de fonte não identificada. Quando uma informação não está disponível publicamente, dizemos que não está, em vez de estimar.

Com que frequência atualizamos

Informação sobre produto envelhece. Condições mudam, regras mudam, produtos saem do ar. Por isso cada conteúdo tem prazo de reavaliação, definido pela criticidade do tema:

  • 90diasTemas em que uma informação errada custa dinheiro a quem lê, como temas financeiros de alta sensibilidade: taxas, limites, condições de crédito e outros.
  • 180diasDemais temas com regra que muda, incluindo programas e critérios de elegibilidade.
  • 180diasConteúdo atemporal, como guias e explicações conceituais.

Nas páginas de produto, a data que aparece no bloco de autoria é a do dado mais antigo daquela página. Numa lista com muitos produtos, mostrar a data mais recente faria você confiar num número que ninguém conferiu.

O que não publicamos

Existem promessas que nenhum conteúdo nosso pode fazer, porque não são verdade e porque levam quem lê a decisões ruins. Nosso sistema procura por elas automaticamente em tudo que publicamos:

Promessas de aprovação

  • aprovação garantida
  • todo mundo é aprovado
  • aprovado mesmo negativado, sem exceção

Promessas de resultado

  • 100% garantido
  • resultado certo
  • ganho sem risco
  • comprovadamente eficaz

Promessas de enriquecimento

  • fique rico rápido
  • ganhe dinheiro fácil
  • renda extra garantida

Descrever não é prometer. Um produto que de fato dispensa consulta a birô de crédito pode e deve ser descrito assim, porque é característica verdadeira dele. O que não publicamos é a promessa de que qualquer pessoa será aprovada. A diferença entre descrever uma condição e garantir um resultado é a linha que separa informação de isca.

Também não publicamos conteúdo que se apresente como aconselhamento financeiro individual ou qualquer outro aconselhamento individual. O que fazemos é informação e comparação. A decisão, e a consulta a um profissional habilitado, são suas.

Como ordenamos os produtos

A posição de um produto no ranking e no comparador é definida por critérios do próprio produto: condições, custo, requisitos de acesso e adequação ao perfil de quem está lendo. Nenhuma posição é vendida.

Blocos de parceiros são comerciais e aparecem sempre identificados. Ranking e comparador são editoriais. Um parceiro pagar não muda a posição dele no ranking, e aparecer num bloco de parceiros não significa ser a melhor opção para você.

Como a receita entra está detalhado em Como ganhamos dinheiro.

Erros e correções

Erramos como qualquer redação erra. Quando isso acontece, corrigimos e registramos a data da correção na página afetada, sem apagar o histórico.

Se você encontrou uma informação errada, escreva para contato@mapadocredito.com com o link da página. Respondemos toda solicitação.

Organizzei Soluções Ltda., CNPJ 33.427.507/0001-85, Rua das Acácias 1216, Vale do Sereno - CEP: 34.006-003, Nova Lima - MG - Brasil.